ご依頼のながれ

お問い合わせからお申込み、施工完了までのながれ

では実際、お申込みから施工完了まで、どのような流れで遺品整理・生前整理を行うかを具体的にご紹介いたします。

ご依頼のながれ

お問い合わせ		まずはお電話 0120-41-3539(フリーダイヤル )または お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
現地確認		スタッフが現地を確認にまいります。その際に分類・処理方法の概要等お伝えします。 ご不明点がある場合は直接スタッフまでご質問ください。整理後の空家の処理やリフォームなども、ご相談に乗らせていただきます。
お見積り		お部屋のご確認時、もしくは後日に詳細なお見積りをお出しいたします。費用は、整理する量や範囲により 決まります。 基本となる料金表はこちら お見積りと、施工内容にご納得いただきましてから、ご契約をさせて頂きます。
日程の決定		整理の日程を決めます。お客様のご希望日をお申し付けください。土日祝も応相談。 出来るだけお立会いをお願いしておりますが、どうしてもご都合がつかない場合は、合いカギをお預かりしてご不在でも作業をさせて頂きます。
整理・分類		まったく手つかずの状態をお任せいただいても問題ないですが、もし処理のご希望等がございます場合は 分かる範囲で整理・分類をしていただくとスムーズです。「供養したいもの」「捨てるもの」「デジタル遺品」「買取りできるか聞きたいもの」などです。
施行当日		お打ち合わせ内容に沿って、丁寧に業務を進めます。騒音、臭いなど出来るだけご近所にも配慮、必要箇所 は養生をした上で作業をすすめます。 形見品、供養品、リサイクル品など物によって適切な処置をし、できるだけ処分品を少なくするよう心がけます。
完了後お支払		完了後はご確認を頂きます。別途供養やデジタル遺品などがあります場合は作業完了報告を別途 発酵させていただきます。お支払いはご確認後、現金またはお振込みにてお願いしております。

本当に追加料金がかからないの？

　メモリアルサポートはお見積りをご確認していただいてのご契約で、作業もその内容に沿って行います。追加料金はかかりません。
作業途中でお見積り以外の内容をご希望された場合（特殊消臭、畳替え、リフォームなど）はオプション費用が掛かりますが、契約時のお見積りに含まれていない作業は お客様に必ずご確認を頂いてから行いますので、知らない間に料金が上がっている、、という事は一切ございません。

貴重品が発見された場合

　 整理中、まずご遺族にお返しできる貴重品がないかを優先して行います。鍵、通帳、印鑑、パスポート、現金などです。
ご契約書に、遺品整理中の貴重品のお取扱いにつきまして明記してある通り、貴重品は速やかにご遺族にお渡しいたします。
「もう貴重品は無いだろう」とおっしゃっていいた部屋からも「不動産の権利書」「貴金属」が発見される場合があります。
発見された貴重品をお買取りご希望の場合は、お買取り金額を遺品整理料金から差し引きさせて頂くことが出来ます。